NOTRE LOCATION
137 boul. Springer, Chapais, QC G0W 1H0
  • info@art-isanatdb.com
  • (418) 770-5877
  • 9:00am - 16:00pm

Notre politique dure 4 semaines (28 jours). Si 4 semaines (28 jours) se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Les éléments non consignés:
* Cartes cadeaux;

Pour remplir votre déclaration, nous avons besoin d’un reçu ou une preuve d’achat.

Les remboursements ( le cas échéant)

Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e – mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous allons également vous informer de l’approbation ou le rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera effectué, et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit automatiquement ou mode de paiement initial, dans un certain nombre de jours.

Tardives ou des remboursements manquants ( le cas échéant)

Si vous ne recevez pas un remboursement encore, vérifiez d’ abord votre compte bancaire à nouveau.

Ensuite , communiquez avec votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement affiché.

Suivant contacter votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant un remboursement est affiché.

Si vous avez fait tout cela et vous avez toujours pas reçu votre remboursement encore, s’il vous plaît nous contacter à info@art-isanatdb.com.

Les articles de vente ( le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les points de vente ne peuvent pas être remboursés.

Les échanges ( le cas échéant)

Nous remplacer uniquement les éléments s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’échanger pour le même article, envoyez – nous un email à info@art-isanatdb.com et envoyez votre article à: 137 boul. Springer, Chapais, QC G0W 1H0.

Cadeaux

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de l’ achat et livré directement à vous, vous recevrez un crédit de cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l’article retourné est reçu, un certificat-cadeau sera envoyé par la poste.

Si l’article n’a pas été marquée comme cadeau lors de l’achat ou le don donneur avait l’ordre expédié à eux-mêmes pour vous donner plus tard, nous vous ferons parvenir un remboursement au donateur de cadeau et il savoir au sujet de votre retour.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à: 137 boul. Springer, Chapais, QC G0W 1H0

Vous serez responsable de payer pour vos propres frais de port pour retourner votre article. Les frais de transport ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, sera déduit le coût des frais de retour de votre remboursement.

Selon l’endroit où vous vivez, le temps peut prendre pour votre produit échangé pour vous atteindre, peut varier.

Si vous expédiez un élément de plus de 75 $, vous devriez envisager d’utiliser un service de transport traçable ou l’achat d’assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Pour plus d’informations, communiquez avec nous:

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